Politique d’expédition

Cette politique détaille les modalités d'expédition et de livraison des commandes passées sur Mon Matelas Gonflable.

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine[ à COMPLÉTER : Belgique, Suisse, Luxembourg, etc.]. Pour toute demande de livraison hors zone, contactez-nous à contact@mon-matelas-gonflable.fr.

Délais de livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées. Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte affluence.

Frais de livraison

• Livraison offerte dès [MONTANT À COMPLÉTER, ex. 60 €] d'achat.
• En deçà de ce montant, les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement selon la destination.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis jusqu'à la livraison.

Colis endommagé ou perdu

En cas de colis endommagé à la réception, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous à contact@mon-matelas-gonflable.fr sous 48h. En cas de perte, nous ouvrons une enquête avec le transporteur et vous proposons un renvoi ou un remboursement.

Dernière mise à jour : 04/07/2026.